ジッテプラスのサポートセンターについて
ジッテプラスのサポートセンターでは
- 定期コースの解約、停止
- 返品、返金保証の申請
- 商品に関する問い合わせ
などの手続きが可能です。ジッテプラスを解約する際は、電話での連絡になりますが、問い合わせはメールでも可能です。
ジッテプラスサポートセンター(株式会社イッティ)
電話番号：0120-97-4472
営業時間：9:00〜21:00(年末年始を除く)
メールアドレス：info＠belleeau.jp
株式会社イッティの評判は？
ジッテプラスのサポートセンターを利用するにあたって、不安になってくるのが、販売元の会社の対応についてです。
もし、電話対応が悪く、解約しようとしても、しつこく引き止めにあったり、他の商品のセールスにあったりしたら困りますよね。
そこで、ジッテプラスの販売元である「株式会社イッティ」の評判を調べてみました。
株式会社イッティとは
株式会社イッティは、主に通販事業(ECサイト)や卸事業を展開している会社で、商品の企画、製造、販売などを行っています。
美容や健康、ダイエット、サプリメントを中心とした「一番星オンラインショップ」や、ジッテプラスをはじめとする化粧品やスキンケア商品を扱う「Belle Eau(ベルオー)」などがあります。
ジッテプラス以外の人気商品には、タレントのヒロミがプロデュースした「Vアップシェイパー」などがあります。その他にも、芸能人と提携して商品開発されているようです。
サポートセンターの口コミは？
ジッテプラスのサポートセンターに関する口コミを探してみると
- 対応が丁寧
- すぐに繋がった
と評判もいいようです。サポートセンターの営業時間は「9:00〜21:00」と夜まで対応しているので、平日でも仕事帰りなどに電話できる点も嬉しいですよね。電話が繋がらない場合は、混み合っている可能性があるので、少し時間をおいて掛けなおすといいですよ。
解約についての注意点
ジッテプラスのサポートセンターに連絡して、定期コースの解約や停止の手続きをする際は
- 次回発送日の5日前まで
に電話連絡するようにしましょう。連絡が遅れてしまうと次回商品の発送準備が完了して、手続きが1か月後になるので注意しましょう。
返品、返金手続きについて
ジッテプラスを返品、返金する場合は
- 初回商品到着より90日以内にサポートセンターに電話
が必要になります。事前に電話連絡が必要なので、案内に従って手続きするようにしましょう。
返送の際に必要なのは
- 明細書
- 商品
- 商品の箱
になるので、念のため、捨てずに取っておきましょう。
まとめ
ジッテプラスのサポートセンターについて調べてみると、販売元の株式会社イッティは評判もよく、信頼できる会社だということが分かりました。
ジッテプラスの解約などの手続きは、電話1本で簡単にできます。連絡する際は、期間などに注意して早めに連絡するようにしましょう。
サポートセンターの電話番号やメールアドレスに変更がないか、最新情報は公式サイトからチェックしておきましょう。
TOPページ：【注意】ジッテプラスの解約方法は買う前に要確認！
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